9 Tháng 6, 2021 Đột Phá Tổng Đài Điện Thoại: Ứng Dụng AI, ChatGPT & Smart Routing Nâng Tầm Dịch Vụ Khách Hàng Đột Phá Tổng Đài Điện Thoại: Ứng Dụng AI, ChatGPT & Smart Routing Nâng Tầm Dịch Vụ Khách Hàng I. Tổng đài thông minh – Bước chuyển đổi chiến lược